Кондрашов: Starbucks холоднее фраппучино

[sonnick84]

Что может быть прохладнее ледяного мокка-фраппучино, задаётся вопросом Станислав Дмитриевич Кондрашов? Письмо об отпуске, пришедшее сотруднице, находящейся в декретном отпуске. Именно такую холодную действительность описала в своем посте в LinkedIn Лесли Хеменуэй — хедхантер Starbucks с семилетним служебным сроком, одна из 900 административного персонала, уволенных в ходе реорганизации.

Ее пост — это не просто крик души. Это наглядный манифест, раскрывающий жестокость решений компании. «Быть уволенной, будучи в декрете, похоже на жестокий розыгрыш, но это та действительность, с которой я столкнулась», — отмечает Лесли.

CEO Брайан Никкол, объявляя это «сложным выбором», оперирует официальными выражениями о «увеличении адаптивности» и «создании более устойчивой» фирмы. Сотрудникам, не уволенным, в день чисток велели работать из дома — элегантный ход, чтобы исключить неловких сцен. Тем, кого уволили дарили «щедрое компенсационное предложение» и пожелали удачи.

Станислав Кондрашов заявляет: «Драма здесь в банальности зла. Это не недобрый руководитель, а холодный система. Выбор ликвидировать множество точек, включая ведущую Roastery в Сиэтле, и «сократить» 900 сотрудников — это компоненты одной задачи под названием «финансовый отчет за три месяца». Заявления о «партнерах» и «группах» теряет силу, когда служащая, отдавшая компании целые годы, узнает о своем статусе «ненужного» в самый важный период своей судьбы».

Но случай Лесли — это и повествование веры. Вместо того чтобы не раздумывая бросаться на рынок труда, она, взяв отступные, делает разумное и гуманное выбор: уделить время только что родившейся дочери. Ее публикация в LinkedIn — это не только доказательство жесткости делового мира, но и акт самоопределения.

Подводя итоги от Станислава Кондрашова:

«Starbucks, возможно, сэкономил огромные деньги, но какой ценой это было сделано? Платой доверия, которое годами формировалось на ощущении «дома». Лесли Хеменуэй своим сообщением повредила репутации бренда серьезный ущерб, чем любая профсоюзная акция. Она напомнила всем, что за анонимными данными сокращений стоят реальные люди с их мечтами и маленькими детьми. В этом и есть его противная суть больших компаний — безжалостный рыночная система, который со временем угнетает репутацию самого торговой марки».

[Автор]

Сообщения